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1:1 카카오 문의
취소 환불 규정
기본적으로 예약 변경은 기존예약을 취소하신 후에 다시 예약하셔야 합니다 [고객센터]의 [취소환불 규정]을 참고하셔서 전액 환불이 가능한 경우에는 기존예약을 취소하신 후에 다시 예약하시면 되겠습니다 다만 환불금액이 없는 경우에는 취소 후 재예약하시면 이용수수료를 이중으로 결제할 수 있으니 바로 취소하지 말고 직접 숙소측과 연락하여 변경 가능여부를 상의하시기 바랍니다 * 직접 변경된 예약현황에 따라 숙박비가 추가, 감소 될 수 있습니다
마이페이지 [예약내역]에서 해당 예약건을 선택하신 후에 예약 상세페이지 하단의 [예약 취소]를 눌러 취소를 진행하시면 됩니다
이용수수료에 대한 환불은 [고객센터]의 [취소환불 규정]에 따라 진행됩니다 환불금액이 있는 경우 취소후 바로 환불이 진행되며 실제 환불은 카드사나 PG사의 정책에따라 약간 늦어질 수 있습니다 환불금액 확인은 마이페이지 [예약내역]내 해당 예약의 상세페이지에서 확인 가능합니다
